Privacy Policy

Last Updated: June 2026

Oceans Unlimited / Scuba Diving Costa Rica (“we,” “our,” or “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect information obtained through our website and services.

1. WHO WE ARE

Oceans Unlimited
Local #209, Marina Pez Vela
Quepos, Puntarenas
Costa Rica

Website:
www.scubadivingcostarica.com

Email:
info@scubadivingcostarica.com

Phone:
+506 8805 8042

2. INFORMATION WE COLLECT

We may collect personal information when you:

• Make a purchase
• Book a dive trip or course
• Submit a contact form
• Subscribe to our newsletter
• Request information
• Participate in promotions or surveys

Information collected may include:

• Name
• Email address
• Telephone number
• Billing address
• Shipping address
• Emergency contact information
• Diving certification information
• Purchase history

3. PAYMENT INFORMATION

Payments made through our website are securely processed by authorized third-party payment providers, including Tilopay.

We do not store complete credit card information on our servers.

Payment providers may collect and process payment information in accordance with their own privacy policies.

4. HOW WE USE YOUR INFORMATION

We use personal information to:

• Process orders and bookings
• Deliver products and services
• Provide customer support
• Send booking confirmations and receipts
• Respond to inquiries
• Improve our website and services
• Send marketing communications when consent has been provided
• Meet legal and regulatory obligations

5. COOKIES AND TRACKING TECHNOLOGIES

Our website uses cookies and similar technologies to improve user experience and analyze website traffic.

Cookies may be used for:

• Website functionality
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• User preferences
• Analytics and performance measurement
• Advertising and remarketing

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6. GOOGLE ANALYTICS

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• Device information
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• Pages visited
• Time spent on the site
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This information is used only for statistical and marketing purposes.

7. ADVERTISING AND REMARKETING

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8. EMAIL MARKETING

If you subscribe to our newsletter or provide consent, we may send:

• Special offers
• Course information
• Conservation updates
• Dive travel opportunities
• Product promotions

You may unsubscribe at any time using the link included in our emails.

9. INFORMATION SHARING

We do not sell, rent, or trade personal information.

We may share information only with trusted service providers necessary for:

• Payment processing
• Shipping services
• Email communications
• Website hosting
• Legal compliance

10. DATA SECURITY

We implement reasonable security measures designed to protect personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.

While we strive to protect information, no internet transmission or electronic storage method can be guaranteed to be completely secure.

11. DATA RETENTION

We retain personal information only as long as necessary to:

• Provide services
• Meet legal requirements
• Resolve disputes
• Maintain business records

12. YOUR RIGHTS

You may request to:

• Access your personal information
• Correct inaccurate information
• Delete your personal information
• Withdraw consent for marketing communications

Requests may be submitted to:

info@scubadivingcostarica.com

13. THIRD-PARTY LINKS

Our website may contain links to third-party websites.

We are not responsible for the privacy practices or content of external websites.

14. CHANGES TO THIS POLICY

We reserve the right to update this Privacy Policy at any time.

Changes will be published on this page with an updated revision date.

15. CONTACT US

If you have questions regarding this Privacy Policy, please contact:

Oceans Unlimited
Local #209, Marina Pez Vela
Quepos, Puntarenas
Costa Rica

Email: info@scubadivingcostarica.com
Phone: +506 8805-8042

Última actualización: Junio 2026

Oceans Unlimited / Scuba Diving Costa Rica (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) respeta su privacidad y está comprometido con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. QUIÉNES SOMOS

Oceans Unlimited

Local #209, Marina Pez Vela
Quepos, Puntarenas
Costa Rica

Sitio web:
www.scubadivingcostarica.com

Correo electrónico:
info@scubadivingcostarica.com

Teléfono:
+506 88058042

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal cuando usted:

• Realiza una compra
• Reserva un curso o tour de buceo
• Completa un formulario de contacto
• Se suscribe a nuestro boletín informativo
• Solicita información
• Participa en promociones o encuestas

La información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Contacto de emergencia
• Información de certificaciones de buceo
• Historial de compras

3. INFORMACIÓN DE PAGO

Los pagos realizados en nuestro sitio web son procesados de forma segura por proveedores externos autorizados, incluyendo Tilopay.

No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

Los proveedores de pago pueden recopilar y procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad.

4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y reservas
• Entregar productos y servicios
• Brindar atención al cliente
• Enviar confirmaciones y recibos
• Responder consultas
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviar comunicaciones de marketing cuando exista consentimiento
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

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• Preferencias del usuario
• Estadísticas y análisis
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6. GOOGLE ANALYTICS

Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.

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• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia
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7. PUBLICIDAD Y REMARKETING

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Estas plataformas pueden utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para medir resultados y personalizar anuncios.

8. MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

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• Ofertas especiales
• Información de cursos
• Noticias de conservación marina
• Oportunidades de viaje de buceo
• Promociones de productos

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9. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

No vendemos, alquilamos ni comercializamos información personal.

La información únicamente podrá compartirse con proveedores de confianza necesarios para:

• Procesamiento de pagos
• Servicios de mensajería
• Comunicaciones por correo electrónico
• Hospedaje del sitio web
• Cumplimiento legal

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

11. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir obligaciones legales
• Resolver disputas
• Mantener registros comerciales

12. DERECHOS DEL USUARIO

Usted puede solicitar:

• Acceso a sus datos personales
• Corrección de información inexacta
• Eliminación de sus datos personales
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Las solicitudes pueden enviarse a:

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13. ENLACES A TERCEROS

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No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

14. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, comuníquese con:

Oceans Unlimited

Local #209, Marina Pez Vela
Quepos, Puntarenas
Costa Rica

Correo electrónico: info@scubadivingcostarica.com

Teléfono: +506 8805 8042